蔡司三坐標如何滿足升級迭代需求?

　　快速適應用戶的需求是蔡司的特點，根據不同用戶、不同時期、不同產品的需求，蔡司都會及時開發針對性的服務。為了及時響應我們在售后的需求，蔡司還特意在柳州設置了駐點服務工程師，為我們提供了快捷及時的服務。

　　PiWeb測量報告的輸出，為測量數據的統計、分析提供了很大便利;

　　Flyscan掃描測量大幅度提升了測量效率;

　　AUTOCAD模型導入了自動生成測量程序的功能，減少了程序員的編程工序。

　　Q1數十年如一日的服務體驗

　　在與蔡司長達25年的合作中，我們與蔡司的售后服務團隊建立了非常良好的合作關系。蔡司服務工程師優秀的專業技能、嚴謹的工作態度、客戶至上的服務理念給我們留下了深刻的印象。遇到疑難雜癥時，為了保障客戶順利使用，都會加班加點，一遍遍排查故障直至解決問題。

　　舉個例子：有一次在做ZEISS MMZ 1200龍門式三坐標保養時, Z軸的潤滑油道泵油后出油很少，Z軸導軌無油潤滑就會出現導軌磨損，蔡司服務工程師為了排查原因，拆下了所有機器外罩，順著油管一點點排查，直到查到Z軸最高處的位置，才發現有一截油管里混入了空氣導致油管通油不暢。雖然找到癥結所在，但怎么排除油管中的空氣又是一個難題，因為油管兩頭都有油，只有中間一小節有空氣，空氣又有壓力，會抵消油泵給油的壓力，導致油路不通。這時令人動容的一幕出現了，蔡司工程師用梯子爬到了Z軸最高處，拔開油管，用嘴對著油管使勁吹氣，一點一點的讓空氣往下移動，就這樣連續用嘴吹了十多分鐘，油管里的空氣終于被排除了，但那位工程師的腮幫子卻合不上了，這股子敬業的精神深深感動了我們在場的每一個人，也讓我們深刻感受到了蔡司以客戶為本的使命感。

　　Q2未來的期待

　　強大的自動識別功能：測量環節所有的結果都能匯總分析，通過數據統計和匯總，能自動識別出差異，直接提取出尺寸質量的波動情況，便于用戶進行技術分析。

　　智能化便捷使用：蔡司三坐標能向更智能化，簡單化發展，增加人機語音指令互動，操縱盒無線連接，光學測量和接觸式測量更完美結合，測量結果實時顯示等。

　　十年塑精神，百年樹工匠，我們的制造業就是需要工匠精神的引領，才能將產品做到極致，中國的制造業才能具備越來越強的國際競爭力。

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